AI är inte längre något som “kommer sen”.

Runt om i Sverige används artificiell intelligens redan idag inom socialtjänst, skola, äldreomsorg och kommunal administration. Samtidigt växer behovet av säker AI för offentlig sektor – där informationssäkerhet, rättssäkerhet och kontroll över data är avgörande.

Kommuner och myndigheter står idag inför flera viktiga frågor:

• Hur används AI på ett säkert sätt?
• Vilka riktlinjer gäller för AI i offentlig sektor?
• Hur säkerställs transparens och juridiskt ansvar?
• Vilka AI-lösningar är anpassade för kommunal verksamhet?

AI i kommuner växer snabbt

Utvecklingen går snabbt och många kommuner har redan påbörjat sitt AI-arbete.

I Linköping testas AI i socialtjänsten för att effektivisera utredningar och korta handläggningstider. Uddevalla har uppmärksammats nationellt för sitt arbete med AI-baserad dokumentation och verksamhetsstöd. Samtidigt har Piteå kommun infört en AI-policy där mänskligt ansvar och rättssäkerhet står i centrum.

Även inom skolan används AI allt mer i vardagen. Enligt Skolverket har nära åtta av tio lärare använt AI-tjänster som stöd vid planering och förberedelser av undervisning.

Sundsvall använder AI i förebyggande arbete riktat mot unga, medan Gävleborg utbildat AI-ambassadörer i samtliga kommuner i länet.

AI används alltså redan brett inom offentlig sektor – men också med stor eftertanke kring informationssäkerhet, juridik och ansvar.

AI inom äldreomsorg och välfärdsteknik ökar

AI och välfärdsteknik används idag inte bara inom administration och juridiskt arbete. Allt fler kommuner testar även AI inom äldreomsorgen.

En rapport från Socialstyrelsen visar att användningen av digital tillsyn, digitala lås och läkemedelsautomater fortsätter att öka. Nästan hälften av kommunerna uppger dessutom att de redan använder eller testar AI-baserade lösningar för dokumentation, administration och kunskapsstöd.

Målet är att minska administrationen och frigöra mer tid för mötet mellan personal, brukare och patienter.

AI i offentlig sektor kräver högre säkerhet

För offentlig sektor räcker det inte att AI ger snabba svar.

Kommuner hanterar stora mängder känslig information varje dag. Därför blir frågor kring:

• informationssäkerhet
• dataskydd
• GDPR
• transparens
• spårbarhet
• juridiskt ansvar

allt viktigare när AI används i verksamheten.

Många kommuner arbetar därför aktivt med AI-policyer och riktlinjer för säker AI-användning i offentlig sektor.

Därför utvecklade vi Socrates

Socrates är Infosocs juridiska AI-assistent, utvecklad för offentlig sektor och juridiskt arbete.

Till skillnad från generella AI-tjänster bygger Socrates på Infosocs egna juridiska databaser och rättsliga innehåll. Fokus ligger på källförankrade svar, transparens och tydliga hänvisningar.

Det innebär att användaren själv kan följa, verifiera och arbeta vidare med informationen.

AI ersätter inte juridisk kompetens eller mänskliga bedömningar – men det kan fungera som ett tryggare och mer verksamhetsanpassat stöd i det dagliga arbetet.

För oss handlar säker AI inte bara om teknik. Det handlar också om rättssäkerhet, informationssäkerhet och förtroende.

AI är redan här – nu handlar det om hur den används

AI i offentlig sektor kommer fortsätta utvecklas snabbt de kommande åren.

Men framgångsrik digitalisering handlar inte bara om ny teknik. Det handlar om att skapa lösningar som fungerar i verkligheten – för verksamheter, medarbetare och invånare.

Därför behöver säker AI för offentlig sektor byggas på samma grund som resten av verksamheten:
trygghet, ansvar och tillit.